Maryse Boivin

Professeure

Département d'études urbaines et touristiques, ESG UQÀM

Maryse Boivin est titulaire d’un PhD en études urbaines de l’Université du Québec à Montréal/INRS ICS réalisé en cotutelle avec l’Université de Pau et des pays de l’Adour en France, depuis 2015. Elle a réalisé un post-doctorat avec l’Université Laval à Québec (Département de géographie) avant d’intégrer le département d’études urbaines et touristiques de l’UQAM 2024 en tant que professeure en tourisme. Ses recherches s’articulent, entre autres, autour de l’innovation ouverte et le tourisme durable. Elles touchent aussi l’attractivité touristiques des destinations, la communication auprès des clientèles et les indicateurs socioculturels de la durabilité des entreprises et territoires touristiques. Forte de plusieurs années d’expérience professionnelle sur la transition écologique auprès d’acteurs touristiques et France et au Québec, elle détient une solide compréhension des stratégies environnementales et sociales innovantes appliquées dans les entreprises touristiques et hôtelières.

Faire rayonner vos actions durables au-delà de vos propres canaux

Comment garantir que vos engagements en tourisme durable trouvent écho auprès du public? Quand le message est relayé par des voix externes — avis en ligne, journalistes, ambassadeurs de territoire ou grands guides internationaux — ces canaux que vous ne contrôlez pas peuvent devenir vos plus puissants alliés… à condition de savoir comment vous y prendre.
Dans ce panel animé par Olivier Donzelot, quatre voix complémentaires partageront leurs expériences :
Maryse Boivin (UQAM) montrera comment les avis en ligne façonnent l’image des entreprises, tout en leur offrant des rétroactions précieuses sur la perception de leur offre et de leurs pratiques durables.
Marie-Julie Gagnon, journaliste et autrice (Voyager mieux), expliquera comment elle distingue les véritables engagements des actions de façade et comment elle choisit de les relayer à travers ses chroniques et récits.
Véronique Buisson, ambassadrice de Shawinigan, présentera les lignes directrices qui guident sa communauté d’ambassadeurs et la manière dont elle raconte elle-même son territoire.
Geneviève Blouin, conseillère stratégique à l’Alliance touristique du Québec, ouvrira la réflexion sur l’impact d’une collaboration avec des références mondiales comme le Guide Michelin pour positionner une destination sur les axes du tourisme gastronomique et du tourisme durable et responsable, notamment à travers le macaron vert Michelin.
Un panel inspirant et concret pour apprendre à transformer les regards extérieurs en leviers puissants de crédibilité et de rayonnement.