HD.

Emploi de qualité

Rémunération décente, un temps de travail permettant de concilier vie professionnelle/vie familiale (télétravail), la formation continue est très importante.

Mobilité collective et partagée

Nous sommes principalement en télétravail, mais lorsque nous avons des déplacements nous priorisons le covoiturage ainsi que les transports en commun.

Nous offrons des services, solutions ou des outils pour ces étapes du Parcours durable:

• Étape 1 : Engagement

  Par où commencer ? Pour réussir une transition écologique, tout doit partir d’en haut et il est essentiel que les gestionnaires et propriétaires soient convaincus et engagés à titre personnel. À l’étape de l’engagement, HD. vous guidera dans cette démarche de transition durable commençant par l’étape de l’engagement qui consiste à mettre en place les actions suivantes. 1. Effectuer des recherches de subventions : De nombreux dispositifs de soutien existent pour accompagner les établissements dans leur démarche durable. 2. Former les équipes : Il est essentiel de former les équipes aux enjeux du développement durable et d'identifier les personnes-ressources en interne. 3. Établir une culture d'entreprise : La transition durable doit s'inscrire dans la culture de l'établissement, à travers la définition d'une mission, d'une vision et de valeurs communes. 4.Définir les objectifs : Pour avancer de manière efficace, il est important de se fixer des objectifs clairs et mesurables. Chez HD. nous sommes convaincus que la transition écologique est une formidable opportunité pour les entreprises puisqu’en adoptant une démarche responsable, ils renforcent leur attractivité, réduisent leurs coûts et contribuent à protéger l’environnement. Alors, prêts à passer au vert ?

• Étape 2 : Accompagnement

  Un accompagnement global et personnalisé Notre offre d'accompagnement couvre l'ensemble des problématiques liées au tourisme durable : Diagnostic de votre niveau de maturité en matière de développement durable Définition d'une stratégie de tourisme durable alignée sur votre positionnement et vos valeurs Mise en place d'un plan d'actions concret et pragmatique Formation et sensibilisation de vos équipes aux enjeux du tourisme responsable Aide à l'obtention de labels et certifications (Clef Verte, Biosphère, Greenstep) Optimisation de votre communication responsable pour valoriser vos engagements auprès de vos clients et partenaires

• Étape 3 : Diagnostic

  Vous souhaitez engager votre entreprise touristique ou hôtelière dans une démarche de développement durable, mais vous ne savez pas par où commencer ? Notre service d’accompagnement de le déploiement d’un diagnostic développement durable est fait pour vous ! Notre équipe de conseillers en tourisme durable réalise un audit approfondi de votre établissement, couvrant l'ensemble des thématiques du développement durable : • Gestion environnementale (énergie, eau, déchets, biodiversité...) • Responsabilité sociale (conditions de travail, diversité, accessibilité...) • Engagement sociétal (achats responsables, ancrage local, mécénat...) • Gouvernance (stratégie RSE, pilotage, rapport de suivi) Nous analysons vos documents, réalisons des visites sur site et échangeons avec vos équipes pour dresser un état des lieux complet et objectif de vos pratiques. Nous vous présentons également les résultats du diagnostic lors d'une réunion de restitution, pour échanger sur les recommandations et répondre à vos questions.

• Étape 4 : Plan d’action

  Plan d'action transition durable Identifier et définir les indicateurs de performance de la démarche Considérer l’urgence climatique comme une priorité dans la démarche, la diminution des GES Présenter le concept de toujours viser le principe des R et des Z : -Refuser -Réduire -Réutiliser, Réparer -Recycler, Redonner à la terre (composter) -Zéro déchet / Zéro plastique Identifier les éléments que doit contenir le plan d’action : -La décarbonation & compensation -Les politiques d’approvisionnement durable -L’adaptation aux changements climatiques -Les diverses implications communautaires -Une politique de responsabilité sociale d’entreprise (RSE) -L’économie circulaire -La gestion des risques Mettre en place des actions concrètes et des changements pour encourager la réussite auprès des parties prenantes.

• Étape 5 : Certification

  Accompagnement certification DD Nous savons que la préparation d'une certification en développement durable peut sembler complexe et c'est pourquoi nous mettons notre expertise à votre service pour vous accompagner à chaque étape de ce processus. Voici les étapes clés: - Analyse des référentiels : Nous étudions en détail les référentiels de certification pour identifier les exigences spécifiques à respecter. - Identification des écarts : À partir du diagnostic, nous identifions les écarts entre vos pratiques actuelles et les exigences de la certification, pour cibler les actions à mettre en œuvre. Élaboration d'un plan d'action : Nous vous proposons un plan d'action détaillé et personnalisé, intégrant des solutions concrètes pour combler les écarts identifiés. Mise en place d'un système de management : Nous vous aidons à mettre en place un système de management dédié au développement durable, pour structurer votre démarche et faciliter le suivi des actions. Réalisation d'un pré-audit : Avant l'audit de certification, nous réalisons un pré-audit "à blanc" pour évaluer votre niveau de préparation et identifier les derniers ajustements à effectuer. Constitution du dossier de candidature : Nous vous assistons dans la préparation et la rédaction du dossier de candidature, en veillant à mettre en valeur vos réalisations et vos engagements.

• Étape 6 : Communication

  Un marketing responsable et efficace HD. vous aide également à intégrer le développement durable dans votre stratégie marketing, pour répondre aux attentes croissantes des voyageurs en matière de tourisme responsable : Intégration de critères de durabilité dans votre positionnement et votre offre Création des offres et des services responsables Mise en avant de vos engagements dans votre stratégie de contenu (storytelling, avis clients...) Développement de partenariats avec des acteurs engagés du tourisme durable Notre objectif : vous aider à faire de votre engagement durable un véritable avantage concurrentiel, pour attirer et fidéliser une clientèle en quête de sens. Des résultats concrets et mesurables Grâce à notre accompagnement, vous pourrez : Renforcer votre image de marque et votre réputation Gagner en visibilité et en notoriété auprès de vos publics cibles Générer de nouveaux leads et prospects qualifiés Fidéliser vos clients Fédérer et engager vos équipes autour d'un projet porteur de sens Nous mettons en place des indicateurs de performance pour mesurer l'impact de votre communication responsable et optimiser votre retour sur investissement.

• Étape 7 : Amélioration continue

  Vous avez engagé votre entreprise touristique ou hôtelière dans une démarche de développement durable et vous souhaitez progresser de manière continue et pérenne ? Notre service d'accompagnement en continu est là pour vous aider à atteindre vos objectifs et à relever les défis du tourisme durable. Un partenaire expert et engagé à vos côtés Notre équipe de conseillères en développement durable vous accompagne dans la durée pour faire vivre votre démarche en développement durable et l'ancrer dans votre stratégie et vos pratiques : Mise en place d'une gouvernance (comité de pilotage, référents...) Déploiement et suivi de votre plan d'actions développement durable Sensibilisation et formation de vos équipes aux enjeux du tourisme responsable Communication sur votre performance RSE Veille réglementaire et sectorielle pour anticiper les évolutions Nous sommes à vos côtés au quotidien pour vous apporter un appui méthodologique et un regard externe, et pour vous aider à mobiliser vos parties prenantes internes et externes. Des outils concrets pour renforcer votre résilience Dans un contexte de crise sanitaire et climatique, il est essentiel pour les entreprises touristiques et hôtelières de renforcer leur résilience et leur capacité d'adaptation. Nous vous aidons à mettre en place un plan de résilience, intégrant des mesures concrètes comme : La diversification de vos activités et de vos clientèles La sécurisation de votre chaîne d'approvisionnement et de vos partenariats La gestion des risques sanitaires et environnementaux La formation de vos équipes à la gestion de crise La communication de crise et la gestion de votre e-réputation Notre objectif : vous aider à anticiper et à surmonter les chocs, pour assurer la pérennité de votre activité et de vos emplois. Une amélioration continue de votre performance durable Nous vous accompagnons également dans l'amélioration continue de votre performance en développement durable, en vous aidant à : Définir et suivre des indicateurs de performance RSE pertinents Réaliser des audits réguliers pour identifier les axes de progrès Impliquer vos parties prenantes dans votre démarche d'amélioration Valoriser vos bonnes pratiques et vos innovations durables Obtenir et renouveler des certifications et labels de tourisme responsable Grâce à notre accompagnement, vous pourrez mesurer et valoriser votre progression, et inscrire votre démarche RSE dans une dynamique vertueuse et porteuse de sens.