Bonnes pratiques - Parc Aventures Cap Jaseux

24 février 2025

Bonnes pratiques – Parc Aventures Cap Jaseux

Situé sur la rive nord du majestueux Fjord du Saguenay, à Saint-Fulgence, le Parc Aventures Cap Jaseux est un véritable joyau du tourisme d’aventure. Depuis sa création, le parc s’impose comme un modèle inspirant en tourisme responsable, et illustre comment le tourisme d’aventure et l’entrepreneuriat collectif peuvent contribuer à la vitalité d’un milieu et à la mise en valeur du patrimoine.

L’histoire du Parc Aventures Cap Jaseux remonte à 1977, lorsque la famille Murdock lègue des terres à la communauté de Saint-Fulgence dans le but de préserver l’accès à ce territoire naturel de 200 hectares et de favoriser l’éducation à la nature. Une corporation est alors créée pour accomplir la mission de conservation et assurer l’accès à la population fulgencienne.

À la fin des années 90, la corporation connaît des difficultés. En 2002, sous l’impulsion de plusieurs intervenants du milieu, une coopérative de solidarité voit le jour pour administrer le site. Cette transition vers le modèle coopératif marque également un tournant touristique important pour le parc, avec l’ajout de parcours d’hébertisme, d’hébergements expérientiels et d’activités diversifiées.

Dans les dernières années, un important plan d’investissements de 10 millions de dollars a été déployé pour permettre d’aménager et d’optimiser le site en vue d’une exploitation sur quatre saisons. Entre autres, un pavillon d’accueil a été construit et les dômes ont été adaptés à la saison hivernale pour offrir une expérience d’hébergement unique même en hiver. Plus encore, la via ferrata et le parcours aérien sont désormais équipés d’une ligne de vie continue, qui est un système de sécurité permettant de faciliter la manipulation des équipements par la clientèle, même avec des mitaines!

Les bonnes pratiques

Communication : L’éducation comme outil de sensibilisation et d’implication sociale

Pour enrichir l’expérience touristique

L’éducation à la nature est une valeur fondamentale du Parc Aventures Cap Jaseux, héritée des légateurs et perpétuée par toutes les personnes ayant contribué à son développement.

Depuis toujours, la mise en valeur du patrimoine naturel et historique est au cœur des activités d’aventure. Que ce soit en kayak de mer, en via ferrata ou lors des parcours aériens, les guides sont en mesure de partager aux touristes de nombreuses connaissances sur l’histoire naturelle du fjord, sa géomorphologie, sa faune et sa flore, ainsi que les phénomènes des marées et des courants. Cela enrichit l’expérience de la clientèle, qui provient souvent d’Europe ou des centres urbains, et lui permet de se rapprocher davantage de la nature.

En outre, une attention particulière est portée à la sensibilisation du public sur l’impact environnemental des activités et les comportements respectueux à adopter pour protéger l’écosystème fragile du fjord.

Enfin, une future exposition permanente mettra en lumière des archives et le matériel historique du parc, son évolution et son rôle dans la préservation du territoire.

Pour redonner à la communauté

En plus d’instruire les touristes, le Parc Aventures Cap Jaseux mise sur l’éducation à la nature pour consolider son rôle dans la communauté locale et développer le sentiment d’appartenance.

En 2024, un parcours d’énigmes en plein air sur l’histoire du site a été mis sur pied, en collaboration avec le Fonds des initiatives pour les enfants du fjord. Cette activité familiale bénéficie d’autant plus aux jeunes de Saint-Fulgence, puisque les profits sont remis à l’organisme pour réaliser divers projets, par exemple, l’embellissement de la cour d’école.

D’ailleurs, le Parc Aventures Cap Jaseux est idéal pour accueillir les groupes scolaires et les camps de jour. En initiant les jeunes aux activités de plein air dès l’enfance, le parc remplit sa mission d’éducation à la nature tout en consolidant son futur bassin de recrutement d’une relève engagée.

Parc Aventures Cap Jaseux

Des emplois de qualité

Le Parc Aventures Cap Jaseux accorde une grande importance au bien-être, à la formation et à l’implication du personnel.

En développant l’offre touristique sur quatre saisons, la coopérative vise à offrir des emplois de qualité à l’année pour réduire le roulement de personnel, et ainsi préserver les compétences et réduire les coûts de formation.

De plus, le parc étant situé à une certaine distance des villes les plus proches, Saint-Fulgence et Saguenay, une partie des employés bénéficie de la possibilité de loger sur le site, ce qui renforce le sentiment d’appartenance et favorise la création de liens entre collègues.

Également, la coopérative organise à chaque début de saison un « triathlon des employés ». L’objectif de cette journée spéciale de formation est de faire connaître les trois activités phares du site tout en renforçant les liens d’équipe. Cet événement se conclut avec un apéro où des entreprises locales, principalement agrotouristiques, sont invitées à venir faire découvrir leur offre. Cette initiative leur permet de devenir des ambassadrices et des ambassadeurs de la région, et ainsi d’améliorer l’accueil touristique à destination.

Économie circulaire : Utiliser ce qu’on a sous la main

Dans un souci de minimiser son empreinte environnementale et de réaliser des économies, le Parc Aventures Cap Jaseux intègre des pratiques de saine gestion des matières résiduelles (GMR) et d’économie circulaire dans son fonctionnement. Réparer, acheter d’occasion, réduire à la source et entretenir les équipements pour prolonger leur durée de vie font partie des réflexes ancrés dans l’organisation.

À titre d’exemple, les arbres coupés lors des travaux de construction et d’agrandissement sur le site ont été réutilisés pour construire des ponceaux, des galeries, des belvédères, et plus encore.

Un exemple particulièrement marquant est celui d’un immense pin qui a dû être abattu. Une partie a été utilisée par un artiste local afin de créer une œuvre d’art. Le reste a été transformé en éléments fonctionnels tels qu’un comptoir et une table de conférence, créant ainsi un véritable effet « wow ».